规范物业管理共建美好家园-行业动态-物业管理企业资质管理中心-物业管理系统

规范物业管理共建美好家园

发布时间：2021-11-08 来源：本站

　　近年来，我市抓实文明创建有效举措，抓牢物业小区创建领域，不断提升物业服务质量，小区环境面貌明显改善，居民生活质量进一步提高。

　　小区是个大家庭，业主、业委会和物业都是家庭的一分子。和谐文明小区你我共建，守护美丽家园你我共担。只有人人管理、人人参与、齐抓共管，方能创造美丽、平安、有序、和谐的小区环境，为创建文明城市加分添彩。

　　物业管理部门：

　　把好“治理关” 建立健全物业管理长效机制

　　小区物业是文明城市创建的主战场，体量大、任务重、管理难。作为小区物业的管理部门，近年来，市住建局从小区物业管理工作中的突出问题和短板上下功夫，坚持科学统筹、突出党建引领，不断加强组织领导、健全规章制度、强化日常监管、广泛宣传引导等措施，推动物业管理工作提质增效。

　　好的生活，从良好的居住环境开始。我市聚焦群众需求，着眼品质提升，不断加大投入，持续推进老旧小区改造，启动既有多层住宅加装电梯等工作，有效改善小区面貌，解决停车难等问题；实施居民小区管理攻坚行动，市住建局会同公安、城管、消防等部门，压实主体责任，推动违建治理，开展电动车专项整治和充电桩建设，切实解决困扰群众的难题，提升群众幸福感。

　　好的管理，需要完善的规章制度把控。我市坚持“属地为主、部门协同、党建引领、发动群众、试点推广”，推动物业管理全覆盖，实施专业化物业等级服务住宅小区371个，“物业管理全覆盖”小区（片区）526个；建立业主自治体系，在全省率先实践“社区党组织、社区居民委员会、业主委员会、物业服务企业四位一体”的工作联动机制，健全物业矛盾调解体系，推进信用体系建设，持续开展居民小区文明创建长效管理考核测评，通过设立“红黑榜”、联合执法进小区、物业费清缴专项行动、物业服务质量提升行动等，全面提高物业管理服务水平。

　　物业服务企业：

　　争当“主力军” 巩固提升小区文明创建成果

　　开展全国文明城市创建和巩固创建成果是广大物业服务企业义不容辞的责任。为助力文明创建，我市呼吁广大物业服务企业要勇于担当、积极作为，坚持创建为民、创建惠民、创建育民、创建靠民理念，加强和巩固居民小区文明创建成果，推动文明创建常态长效。

　　物业服务企业要继续开展居民小区环境整治工作，推动小区环境整治全面提档升级；切实提升物业服务水平，自觉融入社会基层治理，促进社区和谐建设，构建和谐邻里关系。物业从业者要以高度的责任感投身文明城市创建中，将工作岗位作为传播文明的窗口，通过文明用语、礼貌待人、规范服务，自觉维护物业服务行业形象，做爱岗敬业标兵、乐于奉献模范。

　　要积极参加各种创建活动，遵守消防安全制度，对物业管理区域内项目进行综合整治，确保文明创建对标达标，公共设施设备完好。加强对小区静态指标的整改提升和动态指标的管理维护，加大日常巡查整改力度,对乱堆乱放、占用楼道和住宅区内乱停车等违规行为，要及时劝阻，对劝阻无效的情形要及时上报相关部门予以处置。

　　要全面开展住宅区内的道路、绿地、广场等保洁行动，加大对小广告的专项整治力度，细化责任区域，疏堵结合，彻底清理小区内的“牛皮癣”。同时，要积极配合相关部门、单位做好垃圾清运工作，确保小区环境整洁有序。

　　广大小区居民：

　　当好“主人翁”共建共治共享幸福美丽家园

　　同住一个城，共爱一个家；共建文明家园，同享创建成果。我市在加强物业管理的同时，通过张贴宣传标语、制作动漫视频、发放宣传手册、开展创建评选等活动，引导广大小区居民积极参与，形成人人知晓、关心、支持文明创建工作的良好氛围，形成“人人管理，人人参与，齐抓共管”的良好态势。

　　在此，同样呼吁广大居民，要增强“主人翁”意识，积极响应市委、市政府号召，主动参加街道、社区、物业组织的小区各项创建活动，从每一点举止言行的细微之处做起，争做文明使者，为创建文明城市、文明小区添砖加瓦。

　　要改掉陋习，做到不违章搭建、不乱堆乱放、不违规装修、不乱扔垃圾、不乱贴乱画、不高空抛物、不乱停车辆、不饲养家禽、不随地吐痰、不损坏公共设施、不毁绿种菜、不私拉电线、不乱占用公共空间等。要文明自律，做到文明养犬，做好垃圾分类，邻里和睦，友善团结，说文明话，办文明事，做文明优雅马鞍山人。

　　同时，物业费是小区建设和享受物业服务的基本保障，直接影响小区的环境优美、干净整洁、物业维修等，广大居民还需自觉遵守相关规定，按时足额交纳物业服务费，为提升自身生活质量和城市品质贡献力量。