打开电梯扫一扫“东莞智慧电梯”的二维码，查看电梯健康状况显示“正常”后，家住横沥瑞康花园的住户陈小姐才发现，电梯运行正常。在紧急情况下如电梯故障时，陈小姐也可一键单击“应急救援”寻求专业救援，或点击“故障维修”将电梯故障情况上传系统。以上只是横沥镇“互联网+电梯”智慧监管平台在居住区的日常应用场景。

　　十一月十五日，记者从东莞市住宅小区“互联网+电梯”智慧监管推进会了解到，东莞将在住宅小区全面推广和应用“互联网+电梯”智慧监管推进会。进一步加强城市住宅小区电梯安全监督，以信息化手段，不断提高电梯安全管理和社会共治水平，确保广大市民乘梯安全和方便出行。

　　今年五月，东城已经开始试点。

　　1月，市场监管局横沥分局工作人员在“互联网+电梯”智慧监管平台上发现，辖区内一个小区的电梯出现问题，已有多名业主反映，该小区物业一直未跟进。横沥分局立即行动，责令该物业进行整改。在市场监管部门的催促下，该物业立即组织维修人员对这台电梯进行检修、检查，最终发现问题并更换了部分部件，恢复正常使用。升降机完成后，物业还需要智慧监管平台对业主的投诉进行回复。在清除电梯故障的同时，也解决了物业和业主的矛盾。

　　据报道，早在今年五月，横沥，东城已经开始试点“互联网+电梯”智慧监管平台，共有20个小区的408台电梯纳入试点范围。通过反馈，“互联网+电梯”智慧监管试点工作取得了预期的效果，在电梯安全保障方面发挥了重要作用。既能有效地发现电梯隐患，又能方便地进行在线巡查。

　　市局相关负责人介绍，“因特网+升降机”智慧监管平台利用信息化手段，充分整合监管资源，只要符合监管标准和系统提示，监管者可迅速发现物业或维保方存在的问题，通过现场指导、问题约谈等方式，对物业小区、维保公司限期整改。物管部门、维保方也可通过系统明确工作内容和要求，对涉及故障投诉较多的安全附件进行重点维修甚至更换，有效消除风险隐患。

　　并且，传统的检查方式需要监管人员来现场检查，在检查和路途上耗费大量时间。现登录“互联网+升降机”智慧监管平台，监管人员移动鼠标便可轻松掌握电梯的维修、故障投诉、物业巡查等信息，也可在此基础上完成原有的监管工作。

　　该“互联网+升降机”智能监管平台还为电梯建立全生命周期档案，全面记录电梯生产信息，设备登记备案，运行维修记录、使用主体、管理职责、事故发生等多源数据，构建每个电梯的全寿命周期档案；实现一扫入户，快速查询，方便公众参与电梯安全监督，促进共建共治。

　　推广应用“互联网+电梯”智慧监管平台，在全市范围内。

　　据悉，东莞将积极借鉴试点经验，继续优化制度功能设置，加强隐患闭环管理，提高应急救援效率，全面铺开住宅小区“互联网+电梯”的智慧监管平台。大力开展对企业人员的全面培训，强化宣传引导，努力构建安全共建共治的电梯格局，共同守护住宅小区电梯的安全运行。

　　下一步，市市场监管局将加强对各镇(街道)(园区)的统筹落实，加快推进全市住宅小区“互联网+电梯”智慧监管平台建设，在住宅小区内全面提升电梯安全治理水平，最大限度地预防电梯安全事故，竭力为广大市民营造安全稳定的特种设备运行环境。

　　【网络+电梯】智慧监管平台

　　「一梯一码」：将来每个电梯都有「识别码」，按下二维码即可了解电梯状况。

　　智慧监管是因特网+升降机模式中的一项重要内容，也是继东莞“互联网+明厨亮灶”之后的又一重要应用场景，能强有力地实现电梯监督从人防到技防，从预警到报警，从视觉到感知，全面提升监管规范化、精确化和智能化。

　　这个“互联网+电梯”的智慧监管平台有什么过人之处？咱们一起看。

　　特点1:

　　突破信息壁垒，扫码即可查询电梯信息。

　　过去的工作中，物业检查、维修、验检、监察执法等资料都比较独立，且以纸面记录为主，无法量化，难以共享，需要检视其它方面耗费时间，效率低下。“智慧监管平台通过互联网+电梯的技术手段，通过云计算、人工智能等技术将日常工作数字化，通过通用流程预设，简单点选就可以上传数据，形成电子档案。搜集各方面的数据，建立电梯全寿命档案，记录电梯运行、操作维护、物业检查、检验检查、故障报告、事故处理等多源数据，建立了“一梯一码”，让各方都可以通过扫码查询电梯相关信息，有效地突破了数据壁垒，方便了各方的工作。

　　特点2:

　　加强维保管理的在线巡检，倒逼维保公司提升电梯维修质量。

　　电梯维护、维护质量直接决定着电梯的舒适度与安全，维保单位履行职责对电梯安全运行起着关键作用。

　　在日常监督检查中，维保工作的监督，只能依据维保人员提供的纸面材料，难以核实维保现场情况，而且费时低效。

　　"因特网+升降机"智慧监管平台是通过对维修人员进行身份识别，记录频率，对关键环节和关键时间节点进行控制，从而极大地提高了监管人员的工作效率，并促使维保公司提升电梯维护质量，保障电梯本体安全。

　　特点3:

　　准确研判风险，将加大对多保户的保户检查力度。

　　通过智能监控平台，可对电梯运行、维护、日常检查、事故处理等多源数据进行融合分析和建模，通过对故障信息的定向抓取，分析得出引起电梯安全事故的潜在危险点，依据有关电梯安全规范的多维设定门限，配置电梯安全风险预警级别。

　　执法者可对多次保修超期、物业评价低的维保公司及电梯加强现场检查，提高执法监察的针对性和有效性，实现“靶向”治理。

　　特点4:

　　科学的紧急救援，一键救援，快速启动多方紧急救援程序。

　　人们是电梯的主要使用者，他们希望及时了解电梯信息的变化，在遇到困难时可以简单、快速地求救。

　　网上+电梯的智能监管平台可以提供一键救援功能，只需在紧急情况下按一下，即可迅速启动多方应急救援程序。救护信息实时发送到物业，维保公司相关人员，并显示号码，系统自动进行确认。同时，平台还可以显示救援者的实时地图位置，播放救护常识，及时有效地安抚被困旅客，确保救援工作顺利进行。

　　特点5:

　　推进社会共治，业主可通过扫码获取电梯信息。

　　智慧监管平台“因特网+升降机”功能，打破了小区业主和物业公司、维保公司之间的信息壁垒，便于业主及时、准确掌握电梯相关信息，有效监督电梯安全运行，形成人人参与、工作联动、平安联创的良好共建共治格局。

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