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鄂州131个小区实现“红色物业”全覆盖

发布时间：2022-01-04 来源：本站

　　目前鄂州市主城区131个小区实现“红色物业”全覆盖，全面落实“红色物业”建设标准，物业管理企业党组织“应建尽建”覆盖率达到100%，实现“全域物业一片红”。

　　“大事小事找物业，第一时间有人帮忙。”“随时随地，有呼必应。”“卫生一天做几次，清运及时，夏天根本闻不到异味。”提起“红色物业”，家住洋澜湖一号小区的程艳明不由竖起大拇指。

　　近年来，该小区普遍存在居民、业委会、物业管理公司三方矛盾较为突出、物业费拖欠等问题。为破解物业管理难题，西山街道月畔湾社区党委组织小区物业管理公司成立联合党支部，以党建引领“红色物业”，妥善化解基层治理“顽疾”。去年以来，业主投诉率下降0.7%，群众满意度提高18.7%。

　　据小区物业管理公司相关负责人介绍，以前业主反映问题，都是各说各的理，经常协商无果。成立了联合党支部后，业主们有了“主心骨”，通过联合党支部统筹协调，居民反映的充电桩、停车位、修建无障碍通道等“急难愁盼”问题均得到解决。

　　为更好地服务居民，小区物业管理公司服务中心还设立了党群服务接待中心、“红色物业”心连心工作站、物业党支部中心、网格驿站，建立业主微信群，组建流动志愿服务队，居民有问题可随时向服务中心反映，物业联络员及时回应处理。去年至今，服务中心提供便民服务367次，受到居民广泛好评。

　　据了解，自去年起，我市有序推进“红色物业”建设工作，组织物业管理企业与社区党组织签订党建共建项目、开展志愿服务活动、培育市级“红色物业”示范点……全方位提升物业服务规范化、精细化水平，推动物业服务向高品质、多样化升级，不断增强广大居民的满意度、获得感。

　　鄂州市物业行业党委副书记吴劲松介绍：“今年，各区相继成立了物业行业党委，各物业管理企业采取单独建、联合建、挂靠建等形式建立党组织，主城区131个住宅小区均成立了联合党支部，实现了物业行业党的领导全覆盖。”

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