广东佛山发布住宅物业服务品质分级规范
1月20日,由广东省佛山市住房和城乡建设局主办的佛山市地方标准《住宅物业服务品质分级规范》(以下简称《分级规范》)媒体见面会暨佛山市优秀项目、优秀专家颁奖仪式举办。
《分级规范》是佛山市物业服务的统一规范,通过考量各住宅小区物业服务包含的保安、保洁、保绿、保设施四大方面内容,准确分级、综合评价,使项目可以抛开千差万别的物业服务合同,得到横向比较的结果。同时,结合佛山市智慧物业平台上线的契机收集各项目的收费情况,通过大数据,计算、分析各区、各类、各级物业服务的市场平均收费水平和收费区间,并定期向全社会公布,为业主、企业调整物业收费提供科学、客观、权威、准确的参考,从而切实解决物业收费水平与社会平均收入水平不匹配、质价不相符、物业服务市场调节机制严重失灵的问题。
为了督促物业服务企业加强对设施设备的维护保养,延迟硬件设备的使用寿命,《分级规范》还独创性地把物业设备设施管理中的三大重点“消防系统、电梯和发电机”列为一票否决项,给物业服务企业划定了“红线”,保证在物业服务过程中将最重要的“良心”工作设备设施管理放到首要的高度。此外,《分级规范》还积极推动企业参与“红色物业”创建、小区党支部建设等工作。
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