文明让生活更美好丨临沂沂河新区这个小区物业获赠第八面锦旗
近日,临沂沂河新区三和家园物业服务中心收到了一份特殊礼物,业主唐女士为该服务中心赠送“热心服务暖至人心 尽职尽责情系业主”锦旗,这也是该物业服务中心收到的第8面锦旗。
据了解,近期唐女士家里不知什么原因电路总是跳闸,多次检查也没找到原因,便找到物业人员上门帮忙查看。物业人员在排除没有明显用电危险因素后,又经过了多次分段排除,终于在厨房暗柜里找到了原因,原来是空气开关年久损坏导致电源跳闸。由于橱柜预留的维修空隙过于狭窄,维修人员蜷缩在柜内将近两小时才修好,在当时家里断电情况下,室内气温达到了35度,从柜内爬出时衣服已全部湿透,令唐女士感动不已。为感谢物业人员在最短时间内解决了跳闸问题,彻底排查、消除了家里的安全隐患和后顾之忧,唐女士为物业服务中心送上了锦旗。
对此,项目物业负责人杨贯乙表示:“这都是我们该做的,也是我们的职责所在,这份沉甸甸的心意是对我们的认可,给我们增添了信心,更是我们今后工作的动力。”对于物业人来讲,每一面锦旗、每一封感谢信的背后都饱含着业主的无限深情,也凝结着物业人的辛勤付出,是对物业工作最有力的肯定。
三和家园物业服务中心是经开城投集团权属物业项目之一,自入驻以来,物业服务中心以“服务第一 客户至上”的服务宗旨,坚持“想业主所想,急业主所急”的服务理念,以真诚的服务态度,扎实的专业素养,为业主提供了品质服务。物业服务中心高度重视安全与保障,通过加强巡逻巡查、完善防火设施以及安装监控系统等措施,严格把控外来人员进出,切实保障住户的人身和财产安全;通过定期修剪植被、清理道路垃圾,推行垃圾分类制度,与业主携手打造美丽宜居舒适的社区。同时,提升绿色出行和节能减排意识,鼓励居民积极参与环保活动,共同营造绿色低碳的生活方式。严格执行卫生管理制度,定期开展小区清洁日活动,通过加强垃圾收集和处理、消毒和清洁工作,营造干净、整洁的生活环境。积极组织居民参与庆祝节日、文体赛事、社区讲座等活动,不仅增进了邻里之间的交流与友谊,也提高了小区居民的归属感和满意度。以真情换真心,用成效换成绩。服务中心工作深受广大业主和上级主管部门认可,荣获沂河新区2022年优秀物业项目,2023年第一季度、第二季度红榜排名第一的好成绩。
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