业主与物业的矛与盾
物业本是以人为本,服务至上的行业,但生活中往往也难免与业主发生出现各种问题进而升级发生冲突。
近日,南宁市昌泰水立方小区业主尹先生遇到了个烦心事。
因为嫌楼下物业工作人员聚餐声音太嘈杂,尹先生前去制止,没想到被包括保安主管在内的几名物业工作人员给群殴了。
南宁一小区物业人员聚餐声太吵,业主劝阻竟被殴
尹先生说,当晚他外出返回5楼家中,发现屋内弥漫着浓烈的酒味,屋外还传来阵阵嘈杂声。尹先生赶忙拨打了物业服务中心值班电话投诉,物业值班人员表示会前往处理。但过了十来分钟,尹先生发现吵闹的状况并未改善,于是下楼实地查看。
原来,嘈杂声来自小区物业服务中心后方的一个临时饭堂,二十多名物业工作人员正在里面聚餐。隔着房门,尹先生请他们降低音量,里面也传来几声应答。
但回到家中不久,尹先生发现楼下嘈杂声不仅没有降低还越来越大,于是拿起手机再次下楼并进入临时饭堂劝阻,没想到话还没说几句,意想不到的一幕发生了。
尹先生:然后就掐我的脖子,然后我就甩开,甩开那一瞬间就直接上来了,那个人开始挥拳打我了,就拳打脚踢各种都有。(问:别的人还动手了吗?)都动手了,那个在场的那些人。
南宁一小区物业人员聚餐声太吵,业主劝阻竟被殴
在被人群殴打十几秒后,爬起身的尹先生打电话报了警。随后南宁市公安局江湾派出所民警将双方带回派出所做了笔录。
7月6日上午,在小区物业服务中心公开信息栏里,尹先生认出7月4日晚上在场的不仅有小区物业公司项目经理,还有客服主管和保安主管等人。记者在小区物业服务中心等待十多分钟,物业经理并未现身,保安主管来到了现场。
记者:为什么会产生那种打斗行为?
保安主管 梁大强:这个我们会有上面的领导跟你们对接的,这个已经派出所那边已经报案了,派出所那边正在调查。具体的情况你们要去派出所了解才得这个。
随后梁主管就转身离开了物业服务中心。事后记者来到南宁市公安局江湾派出所了解情况,据民警称,针对尹先生被殴打一事警方已经立案,目前案件还在进一步调查当中。
我们希望无论业主或是物业在处理问题都抱着理性的态度,合理的解决问题。避免因为小事使自己的时间、财产、健康安全等受到损失!
更多资讯,关注中国物业管理行业协会!