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整合资源物业+养老老人生活娱乐两不误

发布时间：2021-07-23 来源：泉州网

　　物业+养老老人生活娱乐两不误

　打牌、下棋、看电影、打乒乓球……每天晚上，家住洛江区三盛·四季公园一期小区的老人陆续聚集在小区养老服务中心进行休闲娱乐活动。平时，这里还为老人提供义剪、义诊等养老服务。

　　泉州市民政局养老科工作人员介绍，2020年，我市在洛江区三盛·四季公园一期小区试点，探索“物业+养老”服务模式。这种不离家的养老模式，既让老人容易接受，也减少很多家人的后顾之忧，促进家庭和睦与社会和谐。在此基础上，2021年，我市又在丰泽区、永春县开展3个“物业+养老”试点，倡导在自家小区里接受物业提供的养老服务，让老年人吃不愁、病不忧、孤不独、乐有伴，安享“住在自家、活在社区”的幸福晚年。

　　整合资源小区内提供养老服务

　　最新的人口普查数据显示，三盛·四季公园小区共有业主2223户4670人，60岁及以上老年人有556人，占比11.9%，其中无自理能力6人，半自理能力1人。物业工作人员介绍，不少老人的子女都在外工作，早出晚归，家中老人少了陪伴。

　　该小区环境幽雅硬件配套好，绿化率高，7号楼540多平方米的架空层空间原为小区活动中心。小区养老服务中心项目负责人王淑玲介绍，这个架空层部分空间设为老人活动场所，不过相对比较简单，配套设施不足。后来，民政部门拨付补助资金，购置设备，完善适宜老人文娱生活的硬件配套。2021年1月，小区养老服务中心正式开始运营，服务对象为小区的老人。养老服务中心运营以来，老人在这里娱乐、健身，或是带着孙辈嬉戏，非常开心，不少老人还在各种兴趣小组里结识了志同道合的朋友。

　　“我们天天都来这里休闲。”记者在养老服务中心采访时，几位老人正在打牌娱乐。记者注意到，该中心目前设有茶文化交流中心、休闲区、观影区、手工艺品制作展示区、健康理疗评估区、健身活动区、阅览室、书法室、心理咨询室、棋牌室等。服务项目更是丰富多彩，有文体服务：棋艺比赛、观影、阅览、书画、茶艺交流等；医疗健康服务：定期提供健康义务诊疗活动，建立健康档案，定期开展健康知识讲座；便民服务：为老年人提供义剪服务，并定期以低于市场价格邀请理发师为老人理发，定期提供其他家政服务包括磨剪刀、干洗衣物、电器维修等；开展居家养老服务：协助业主对接养老机构，对高龄和不能自理的老人提供上门照料服务，包括医疗、康复、护理、送餐等。

　　全新模式不断探索中逐步完善

　　“物业作为小区‘管家’，开展养老服务有天然优势，也更能获得小区居民的信任。”王淑玲说，“物业+养老”模式作为一种全新居家养老模式，在泉州处于起步阶段，为此，物业也在尝试以不同方式为老人提供所需服务，如完善、提升适宜老年人生活的小区硬件配套，或是定期组织老人开展丰富多彩的文艺休闲活动，为小区内老人提供建档、巡访、助餐、理疗保健等服务，以及通过整合周边各类优质资源，构建“怡、康、养、护”的精准服务体系等方式，把关怀切实践行到日常养老服务中。

　　此外，物业利用现有的团队，组建以每栋楼楼长为核心的养老服务队伍，定期探视小区内的老人日常的生活动态，查看他们的健康状况，了解他们的生活需求，开展关爱行动。在外部资源整合方面，通过招商、洽谈、签约，整合周边志愿者、企业、爱心人士等各类优质资源，组建契约式的养老服务商家联盟，建立1公里服务圈，提供包括医疗、康复、护理及助浴、助急、助洁、助购、助医等需求供给，为老人提供“点菜式”便捷养老服务。

　　初见成效老人有了社区娱乐圈

　　小区养老服务中心各区域划分细致，功能全面，但运行后发现这些功能区域使用情况不尽相同，其中棋牌室、观影区、乒乓球桌使用率非常高。王淑玲说，他们根据功能区域的实际使用情况，进行有针对性地增减，并对老人进行分流引导。在试点“物业+养老”服务模式工作中，社区居委会则从原来既当运动员、又当裁判员的繁琐事务中解脱出来，变身为监督指导。

　　市民政局养老科工作人员介绍，“物业+养老”服务倡导老年人在熟悉的小区里接受物业提供的养老服务，是一种以政府为主导、以家庭为核心、以小区为依托且不同于家庭养老和机构养老的创新模式。这种模式对突破居家养老发展普遍面临缺资金、缺人、缺场所等困境，作了很有现实意义的探索，十分符合我国提出的构建“9073”养老服务体系（90%居家养老，7%社区养老，3%机构养老）。

　　该工作人员称，通过探索和不断创新、整合，泉州“物业+养老”模式取得了一定的成效，在家门口的小区养老，既让老人感受到了含饴弄孙的乐趣，也让老人拥有了自己的社区娱乐圈子，生活、娱乐两不误，真正实现“老有所学、老有所乐、老有所养，老有所依”。目前，泉州“物业+养老”服务模式已在四个小区开展试点，还存在养老专业人才缺乏、收费项目不多、企业盈利难等问题。我市将继续加大试点力度，形成一定规模效应，并将进行总结推广。