滨州“红色物业”建设领跑全省-行业动态-物业管理企业资质管理中心-物业管理系统

滨州“红色物业”建设领跑全省

发布时间：2021-08-24 来源：齐鲁网

　　近日，滨州市“渤海红色物业”建设实现第一个100%，即在全省率先实现社区环境和物业管理委员会成立率100%，全市物业服务管理融入基层治理开启新篇章。

　　据悉，滨州市“渤海红色物业”建设坚持“4321”工作思路，即健全市、县、街道、社区四级管理体制，提高业委会组建率、物业服务覆盖率、党的组织覆盖率，加强规范化、制度化两化建设，做好基层社会治理融入。

　　全市四级管理体制高效运转。滨州市加强统筹协调，发挥“渤海红色物业”建设联席会议作用，定期对各县(市、区)工作开展评价，对“12345”政务服务便民热线反映的问题开展分析研判，为推动工作提供有力参考；全市29个街道办事处全部成立物业管理办公室，做实街道物业管理联席会议制度，组织开展物业服务质量考核，解决各类物业管理问题；206个社区居民委员会全部设立环境和物业管理委员会，加强居民调解委员会建设，强化对业主委员会和物业服务企业的监督、指导和管理，通过联席会、调解会、恳谈会等形式，协商议事、调解问题、共建共治。

　　通过市场化方式选聘物业企业、“整体打包”引入物业企业或街道办事处领办公益性物业企业等方式，不断提高业委会成立率、物业服务覆盖率和党组织覆盖率。同时，结合老旧小区改造开展弱电设施改造升级、电动自行车集中充电设施“平安充”建设等行动，有效提升小区治理水平。截至6月底，滨州市住宅小区业委会和物业管理委员会成立率达到70%，物业服务整体覆盖率达到87%，业委会和物业服务企业党组织覆盖率分别达到90%和84%，几项指标均超额完成“齐鲁红色物业”确定的任务目标，全市一大批“三无”小区告别“脱管”状态。

　　出台《滨州市住宅小区物业服务企业服务质量监督考核评价指导意见(试行)》，组织开展住宅小区物业服务质量监督考核评价工作，促进物业服务企业全面提升服务水平；建立健全监督管理制度，落实物业企业党建与登记备案、日常监管、考核评价“三同步”制度。

　　结合“我为群众办实事”实践活动，聚焦解决群众关注的难点、堵点、痛点问题，探索建立问题处置“吹哨报到”机制，完善物业服务企业、居民、楼道长、业委会、社区、街道、各部门共同参与的管理机制，提高响应、处置、反馈效率，做到“小事不出小区，大事不出社区”；指导小区订立业主管理规约，发挥业主在小区管理中的主体作用，提高业主自治管理和解决问题的能力。