湖南望城:打造“红色物业”新模式 激活基层党建“红细胞”
为落实长沙市“党建聚合力”工程和基层党建提质计划,望城区坚持党建引领“红色物业”建设,大力推进物业企业“两个”覆盖,建立健全社区居委会、物业企业和业委会“三位一体”议事协调机制。整合各方力量提升小区治理能力水平,实现“居民的事有人管、大家的事齐商议”,老百姓幸福感在家门口升级。
突出党建引领,筑牢红色堡垒。通过培育红色物业党支部、发展物业骨干为党员、选树突出党员做典型,大力推动“红色物业”覆盖辖区,筑牢一片红色堡垒。望城区月亮岛街道联合物业行业党工委下沉到30余家物业企业调研走访,全面掌握党员分布情况,通过单独成立、联建等方式,建立物业企业党支部8个,党支部书记大多为物业经理或部门主管。针对党员人数不足建立党支部的物业企业,动员物业企业党员将组织关系转入小区党支部或纳入街道流动党员管理,最大范围实现党员管理全覆盖。在党员发展上,注重向物业企业倾斜,近年来,在20余家物业企业培养28名物业管理人员成为入党积极分子,8名成为发展党员。同时利用“七一”评选表彰等活动,大力选树先进典型,先后有20余名物业经理、部门主管和党员被评为优秀党员、优秀物业管家,进一步激发了从业党员的积极性,进而为业主提供更加优质的服务。
注力多元共治,凝聚红色力量。探索建立党建引领下的居委员、业委会、物业企业协调运行机制,结合12345工单及各级网格员,组建小区志愿服务队伍,凝聚一股研究解决小区交通、环境卫生、设备设施等方面难题的红色力量。天鹅塘社区玛丽花园小区商铺沿线玻璃幕墙脱落存在安全隐患,因维修资金问题一直搁置,由社区党总支牵头,楼栋长、党支部成员、物业和业主代表共同召开“圆桌会议”,群策群力,最终商定使用小区公共收益和物业企业资金完成玻璃幕墙维修工作。杨丰社区“红管家”优培赋能工程,汇聚物业党员骨干、入党积极分子、热心居民群众的智慧,组建各类“红管家小分队”,将社区平安创建、志愿服务、垃圾分类等工作与物业公司巡查,保洁、客服工作融合。在疫情防控期间,物业管理人员、志愿服务队带头当好“守门员”,给小区居民带来切实的安全感。
聚焦多彩活动,奏响红色乐章。各级党组织带领物业企业联系群众,最大化发挥组织优势与服务功能,开展系列多彩活动,以活动凝聚人心,提高居民获得感与幸福感,奏响一曲美好生活的红色乐章。天鹅塘社区嘉宇西苑物业党组织发动党员骨干,在小区门口设立双职工家庭小孩接送点,切实解决家长上下班与学生上学放学时间冲突的问题;黄狮岭社区东方明珠小区物业携手网格在广场为小区业主带来“欢乐享团圆,情满中秋猜灯谜”主题活动,准备了磨刀、洗地毯、缝纫等便民服务环节,得到诸多居民的认可。此外,杨丰社区举办“文明楼栋”“文明市民”“文明门店”等评选活动,让榜样带领广大居民向上向善;组织“交流培训”“技能比武”,为物业公司提供向业主、社会展示企业风采的平台。在一系列活动的带动下,业主与物业之间逐渐搭建起信任的纽带,业主满意度、物业费收缴率显著提升。
望城区结合物业考核与城市建设等工作,将红色物业向楼盘开发商、物业企业延伸,深入拓展红色物业的内涵和外延。建章立制,组织部门联合街道物管办等职能办线对小区物业进行“季度考评”,在今年第三季度授予长沙睿通物业管理有限公司等2个单位为示范单位,号召各物业企业以示范为榜样,让物业服务工作有温暖、有品质。