十堰“红色物业”为居民打造“暖心家”
今年以来,十堰市持续深入推进党建引领物业管理全覆盖工作,以“红色物业”为依托,以“三方联动”、小区邻里中心为载体,把基层党建工作与社区服务管理有机融合,更加精准、精细地解决居民的烦心事,让居民享受“家门口”的幸福。
前不久,张湾区夏家店社区广电观御小区居民刘绍阳的妻子在家中突感不适,在拨打物业电话求助后,被及时送到医院脱离危险。广电观御小区有居民469户,因开发商历史遗留问题,物业管理面临诸多难题。2018年,小区党支部成立后,优化物业服务、增进邻里关爱,居民有了“主心骨”。广电观御小区党支部成立后,义务担当“管家”的角色,提供超出服务范畴的“超值”服务。
市经开区马路社区祥安花园小区建于上世纪90年代,毗邻汽配城,人员结构复杂,空间配套不足。电动自行车在小区居民的日常生活中使用率较高。834户居民,平均每5户拥有1辆。如何安全充电成了困扰居民的难题。今年8月,祥安花园小区党支部多方协调,在小区内设置集中充电区域三个,每个区域设置4-7个充电桩,可容纳34辆电动车同时充电。
充电桩能及时“上岗”,得益于十堰市着力构建社区党组织领导下的居民委员会、业委会、物业服务企业“三方联动”机制。居委会联合物业、业委会解决小区充电桩稀缺、停车位规划不合理、健身器材少等问题40多件,通过解决这些问题,提升了小区居民的幸福感、获得感和满足感。
目前,十堰市1553个城市住宅小区物业管理服务实现全覆盖,引入专业化物业企业438家、覆盖小区672个,单位自管物业小区191个、业主协调解决1434个小区居民活动阵地,建成阳光栖谷小区等“邻里中心”430个。