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物业或“全面取消”？新规出台，3项“新权益”业主应提前知晓

发布时间：2021-12-28 来源：物业新闻网

　　“有房才有家”，作为我国老百姓的“终身大事”之一，大家在买房这个问题上经常是举全家之力，精挑细选，精打细算。但是，买房并不意味着人们就可以住得安稳舒适了，业主过得舒心不舒心，全取决于物业如何。毕竟，买一套房子会住几十年，但如果遇到不好的物业，就会经历许多糟心的事。

　　如今，物业的好坏已经成为影响居民居住体验的主要因素，以至于很多人在买房的时候都会问这个楼盘物业好不好。而每当说到物业，很多人都感到莫名的恼火，基本上都是用“物业应该取消”这句话来形容。事实上，业主与物业之间的纠葛由来已久。

　　业主与物业矛盾冲突不断

　　在业主和物业这种复杂的二元关系中，最核心的是“交钱”与“服务”的平衡关系。一般来说，社区里都是有物业公司的。而物业与业主之间则是服务与被服务的关系。也就是说，业主花了钱，要求物业公司打理好小区，妥善处理社区发生的任何事情。

　　如果交的钱没有得到任何优质的服务，或者没有换回来原先承诺的服务，那么，业主就会觉得物业费白交了、不划算；相反，如果交的物业费可以换取优质的物业服务，提高社区业主的生活质量，这就显得非常划算，而业主们交钱也会更加积极。

　　除了服务备受争议外，物业还有一个通病，即每个小区的物业都会想尽办法占业主们的“便宜”，见缝插针似的捞金，每年都有很多不应该收取的费用，而这些费用的明细往往也不够“透明”，以至于很多业主不知道自己交的钱都用在什么地方。

　　从以上物业与业主的纠纷来看，问题是全方位的。近年来，有不少人支持取消物业，有的人提出由社区或居委会管理，有的人则提出社区自治。除了业主少了很多开支外，更能体现业主的“主人翁”权力。

　　不过，也有反对的声音存在。反对的一方认为物业的作用是不可替代的。现在物业设计的范围很广。如果自己管理的话可能管理的没那么全面。并且也有很多不错的物业，不能“一竿子打死”。

　　听起来双方都有道理，那么物业到底能不能取消呢？

　　根据《民法典》中规定：业主可以自行管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务企业或者其他管理人进行管理。而且，业主有权更换建设单位依法聘用的物业服务企业或者其他管理人员，这是业主共同决定的事项，应当有2/3的业主共同参与投票并有超过50％的业主同意才能取消。

　　也就是说，只要社区三分之二以上的居民投票，并且支持取消的人比例达到50%以上，那么这个小区的物业就可以取消了，随后，他们可以自行组织管理或委托其他第三方机构进行管理。

　　不仅如此，国家一直在调控物业发展。正式出台了关于物业的新规定，这也意味着物业与业主之间的问题有了新的解决方案。据悉，新规定中明确提到，在这三种情况下，业主不仅无需缴纳物业费，还享有三大权益。

　　逾期交房不用缴纳物业费，新房空置一年，物业费应减收

　　就比如去年去年年初的突发事件导致很多人都遭遇了延期交房，这已经相当于蒙受了损失。更何况，他们也没有享受到物业服务，因此在此期间不需要支付物业费。而且如果你的房子在交付后空置超过一年，公共服务费也应适当降低。

　　《北京市物业管理条例》明文规定：对于逾期不变更的，通知物业服务提供者，拒不交出有关材料或者财产的，处1万以上10万以下的罚款。拒不离开物业管理区域的，自规定时间届满次日起，处每天一万的罚款。可见之前困扰着不少业主的问题正在慢慢解决。

　　物业自行增加的费用，可以不交

　　此外，一些物业公司不规范，私下在合同外增加一些物业费项目，以此来向业主收取更多的费用，但这其实是违背《合同法》规定的。例如，在重庆发布的新规定中，明确指出，自2020年5月1日起，“物业公司不得违反合同降低服务标准，同时，不得在合同外提高收费”。这一规定清楚地表明，这些不合理的物业费，业主是可以不用支付的。

　　配套设施不达标的，可减免物业费

　　该条款主要针对开发商的“失信”。很多人在买房的时候会说房子有很多优点和好处，但实际交付房屋时却并非如此。很多合同上写的配套设施，但经过仔细检查后，会发现多少都会“缺斤少两”。而一旦业主发现，应适当减免前期公共服务费。

　　此外，北京颁布的《物业管理条例》指出，社区公共部分的经营收入，包括商铺、停车场、娱乐健身场所的租金和利润，应归全体业主所有。